Équipes

Le pôle marketing est en charge des stratégies produits et fidélisation et des nouvelles initiatives de développement.

Au marketing, nos collaborateurs :

• sont à l’affût des nouvelles innovations et du marché,
• ont le goût des chiffres et de l’analyse,
• sont pilotes de leurs projets et des PowerPoint killers.

#Produit #CRM #Fidélisation #Digital #Innovation

Au sein de notre direction des systèmes d’information, le chef de projet IT contribue à la conception et au développement des supports digitaux et des outils informatiques. Dans ce pôle, les collaborateurs sont nombreux pour répondre aux besoins multiples et croissants de nos clients et des équipes.

Nos collaborateurs IT :

• maitrisent à la perfection la méthode Agile et les outils techniques,
• ont le sens du service client (interne et externe),
• sont proactifs et engagés, surtout au baby-foot.

#IT #Agile #Etudes #Développement

Le responsable de région commercialise nos produits et services pour l’ensemble des marques. Il anime notre réseau de distributeurs automobiles et 2 roues.

Les responsables de région :

• créent des relations de proximité avec notre réseau,
• sont de fins négociateurs,
• connaissent très bien les routes de France qui mènent vers nos clients et leurs boulangeries.

#Relationnel #Commerce #Négociation #Objectifs #Mobilité

La mission du conseiller client chez nous : aller au-delà des demandes de nos membres, pour les surprendre et inventer de nouvelles opportunités leur facilitant leur vie d’automobiliste.

Au sein du Club à l’écoute, nos conseillers :

• ont la vocation du métier,
• enchantent nos membres,
• savent sortir du cadre,
• mettent le feu au dance floor.

#Ecoute #RelationClient #Curiosité #Téléphonie

Ce sont de véritables coachs qui développent les compétences et accompagnent quotidiennement leurs équipes.

Nos team managers :

• sont adeptes du management de proximité,
• pilotent en temps réel l’activité de leurs équipes,
• sont issus de la mobilité interne,
• animent leurs équipes encore mieux que des G.O.

#Formation #Accompagnement #Animation #Coaching

Cette équipe pilote la performance et la planification financière de l’entreprise. Elle est le véritable « business partner » de l’ensemble des directions.

Au sein du Contrôle de gestion, nos collaborateurs :

• ont une très forte appétence pour les chiffres et l’analyse financière,
• sont à l’écoute des besoins internes,
• maîtrisent Excel à la perfection et la langue française par la même occasion.

#Chiffres #Analyses #Finances #Budget

Les conseillers techniques sont les interlocuteurs privilégiés de nos distributeurs. Ils leur apportent le support technique nécessaire à l’installation de nos produits de tracking à distance.

Dans l’équipe service technique, nos collaborateurs :

• maîtrisent sur le bout des doigts l’architecture électronique d’un véhicule,
• savent établir un diagnostic sur nos produits à distance,
• sont de bons pédagogues et de vrais MacGyver.

#Technique #SAV #Connectivité

L’équipe assure notre présence sur le web (sites internet, applications mobiles, réseaux sociaux) et anime notre communauté d’automobilistes.

A la communication digitale, nos collaborateurs :

• développent l’ensemble des supports digitaux,
• débordent d’idées pour animer nos réseaux sociaux,
• sont toujours connectés.

#Communication #Communauté #Applis #Digital

Ce service assure le suivi des dossiers de nos partenaires distributeurs, de la commande à la facturation, et assure la fiabilité des données enregistrées.

Au sein de l’administration de ventes, nos collaborateurs :

• veillent au bon respect des procédures de facturation,
• sont les interlocuteurs privilégiés des concessionnaires et de l’équipe commerciale,
• sortent un déguisement à chaque occasion.

#ADV #Facturation